Paradiznik.si.com ist ein Online-Shop der Firma PANNTOUR Andrej Jakolič sp., mit Sitz in Krčevina pri Ptuju 71A, 2250 Ptuj, Handelsregisternummer 8244359000, Steuernummer: 15703363 (im Folgenden »Anbieter«). Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese sorgfältig zu lesen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website Paradiznik.si jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.paradiznik.si wurden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) auf Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und internationaler E-Commerce-Richtlinien erstellt.
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
Der Online-Shop Paradiznik.si garantiert die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und behandelt diese gemäß dem Datenschutzgesetz. Wir geben Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an Dritte oder unbefugte Personen weiter. Der Anbieter verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten seiner Nutzer.
Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung (Versand von Informationsmaterialien, Angeboten, Rechnungen) und für sonstige notwendige Kommunikation.
Alle Preise im Online-Shop Paradiznik.si sind in Euro angegeben. Preisänderungen vorbehalten.
Die auf dem Artikel angegebenen Preise sind die regulären Verkaufspreise.
Trotz unserer größten Bemühungen, stets aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen, kann es vorkommen, dass die Preisangaben fehlerhaft sind.
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorher festgelegte Gültigkeitsdauer.
Ab diesem Zeitpunkt sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Anbieter und Käufer verbindlich. Der Kaufvertrag (die Bestellung) wird am Hauptsitz des Anbieters gespeichert. Der Käufer kann jederzeit mit seinem Benutzernamen und Passwort darauf zugreifen.
Der Online-Shop Paradiznik.si bietet folgende Methoden an Fernzahlungen:
Zahlung auf Bankkonto Die Zahlung an das Unternehmen ist ausschließlich im Voraus möglich. Der Anbieter setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Übermittlung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen.
Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von 1,50 € erhoben.
Es können zusätzliche Kosten in Form einer Postgebühr anfallen, die von der slowenischen Post nur bei Zahlung per Nachnahme (Zahlung auf einem Zahlungsbeleg) erhoben wird. Die Gebühr richtet sich nach der aktuellen Postpreisliste. Um die Postgebühr zu vermeiden, empfehlen wir die Zahlung per Rechnung. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die Post liefert Ihnen das Paket einfach aus.
Paradiznik.si (der Anbieter) ist bestrebt, Produkte innerhalb des zugesagten Zeitraums zu liefern. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung mit Pošta Slovenije, wir behalten uns jedoch das Recht vor, einen anderen Versanddienstleister zu wählen, falls dies eine effizientere Auftragsabwicklung ermöglicht.
Die Lieferung ist absolut sicher und für alle Bestellungen nur an Adressen in Slowenien möglich. Express- oder persönliche Lieferung ist nur in bestimmten Städten möglich.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der versandten Ware geht vom Anbieter auf den Käufer über, sobald dieser die Ware physisch in Empfang nimmt oder ein vom Verbraucher zu diesem Zweck benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Empfang nimmt. Hat der Verbraucher einen nicht vom Anbieter angebotenen Beförderer beauftragt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware dennoch mit der Übergabe an den Beförderer auf den Käufer über.
Wie schnell Ihre bestellten Waren eintreffen, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Sind die bestellten Artikel auf Lager, versenden wir sie innerhalb von 4 Werktagen. Sollten wir einen der bestellten Artikel nicht auf Lager haben, versenden wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag, sobald der Artikel bei uns eintrifft. Ist ein Produkt aktuell nicht verfügbar, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit.
Nach Eingang Ihrer Bestell- oder Zahlungsbestätigung (*) beginnen wir mit den Versand- bzw. Vorbereitungsarbeiten für Ihre Bestellung. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Ware versandbereit ist.
* Bei Auswahl der Zahlungsoption auf unser Transaktionskonto beginnen die Aktivitäten zur Ausführung der Bestellung, nachdem wir die Information über den Geldzufluss auf unser Transaktionskonto erhalten haben.
Die Lieferkosten werden in der Produktbeschreibung angegeben und sind vor und während der Bestellung stets zur Information sichtbar und werden dem Online-Warenkorb hinzugefügt.
Lieferpreisliste abhängig vom Einkaufswert:
Die Lieferung erfolgt wochentags und samstagvormittags bis 12:00 Uhr mittags an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben.
Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Kurierdienst eine Nachricht, anhand derer Sie eine erneute Zustellung oder die Abholung an der nächstgelegenen Abholstelle veranlassen können.
Der Anbieter haftet für alle Vertragswidrigkeiten der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung erkennbar werden. Wird die Vertragswidrigkeit innerhalb eines Jahres nach Lieferung erkennbar, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, der Anbieter beweist das Gegenteil oder diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Der Verbraucher kann seine Rechte aus der Gewährleistung geltend machen, wenn er den Anbieter innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung der Vertragswidrigkeit benachrichtigt. In der Mängelanzeige muss der Verbraucher die Vertragswidrigkeit detailliert beschreiben und dem Anbieter die Möglichkeit zur Prüfung der Ware einräumen. Der Mängelanzeige muss eine Rechnung, ein Vertrag oder ein anderes Dokument beigefügt werden, das den Kauf bestätigt. Der Verbraucher kann die Mängelanzeige an folgende Adresse senden: info@paradiznik.si, oder geben Sie es persönlich an der Adresse ab: PANNTOUR Andrej Jakolič sp, Krčevina pri Ptuju 71A, Ptuj, 2250 Ptuj.
Die Ware entspricht dem Kaufvertrag, insbesondere soweit dies angebracht ist (subjektive Anforderungen an die Konformität der Ware):
Zusätzlich zur Erfüllung der Anforderungen aus dem vorhergehenden Absatz (subjektive Konformitätsanforderungen an Waren) müssen die Waren auch folgende objektive Konformitätsanforderungen erfüllen:
Der Anbieter haftet nicht für die Nichtkonformität der Ware, wenn der Verbraucher bei Vertragsschluss konkret darauf hingewiesen wurde, dass eine einzelne Eigenschaft der Ware von den objektiven Konformitätsanforderungen gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen abweicht, und der Verbraucher diese Abweichung bei Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert akzeptiert hat.
Der Verbraucher kann vom Lieferanten verlangen, dass die Ware innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt ihrer Mängelrüge unentgeltlich und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß beschafft wird. Diese Frist darf 30 Tage nicht überschreiten, wobei insbesondere die Art der Ware und der Verwendungszweck zu berücksichtigen sind. Die Frist kann um die kürzestmögliche Zeit zur Durchführung der Nachbesserung oder des Ersatzes, jedoch höchstens um 15 Tage, verlängert werden. Der Lieferant hat den Verbraucher vor Ablauf der 30-Tage-Frist über die Anzahl der Tage, um die die Frist verlängert werden kann, und die Gründe für die Verlängerung zu informieren.
Ein Verbraucher, der den Anbieter ordnungsgemäß über die Vertragswidrigkeit informiert, kann den Anbieter in folgender Reihenfolge auffordern:
Wird das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware bestritten, hat der Anbieter den Verbraucher innerhalb von acht Tagen nach Eingang der Gewährleistungsforderung schriftlich darüber zu informieren.
Tritt der Mangel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Ware auf, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag kann mittels einer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Erklärung erfolgen. Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, erstattet der Anbieter den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt der Ware oder nach dem Nachweis, dass der Verbraucher die Ware zurückgesandt hat. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt auf demselben Zahlungsweg, auf dem der Verbraucher die Zahlung geleistet hat.
Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgesendet werden. Dem Verbraucher entstehen durch den Widerruf lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Im Falle eines Kaufvertrags beginnt die im vorstehenden Absatz genannte Widerrufsfrist an dem Tag, an dem:
Bei einem Dienstleistungsvertrag beginnt die im ersten Absatz dieses Artikels genannte Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei Verträgen über die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, sofern diese nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge verkauft werden, Fernwärme oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, beginnt die im ersten Absatz dieses Artikels genannte Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, hat der Verbraucher bei folgenden Verträgen kein Widerrufsrecht gemäß Absatz 1 dieses Artikels:
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Senden Sie uns eine E-Mail an info@paradiznik.si, Schreiben Sie "Rückgabe [Bestellnummer]" in die Betreffzeile.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit einer Kopie der Rechnung der Sendung bei. Das Formular finden Sie hier: HIER.
Das zurückgesendete Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der gleichen Menge sein. Es muss außerdem in der Originalverpackung mit allen Anleitungen und Garantieunterlagen zurückgesendet werden. Eine Kopie der Rechnung ist ebenfalls beizufügen.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet das Unternehmen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Rücktrittserklärung, alle erhaltenen Zahlungen zurück.
Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode verlangt, und dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.
Bei Kaufverträgen kann das Unternehmen die Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher einen Nachweis darüber erbringt, dass er die Ware zurückgesandt hat, es sei denn, das Unternehmen bietet die Möglichkeit an, die zurückgesandte Ware selbst abzuholen.
Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten, nicht der Anbieter. Ausgenommen sind Fälle, in denen der Anbieter den Fehler zu verantworten hat. Pakete mit Lösegeldforderungen werden nicht angenommen.
Falls die Ware nicht gemäß der Preisliste unseres Transportpartners per Post zurückgesendet werden kann, berechnen wir Ihnen die Rücksendekosten. Sollten Ihnen die Versandkosten zu hoch erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Ware:
Die Rückgabebedingungen sind nicht dazu gedacht, dass Sie das Produkt 15 Tage lang testen und es dann zurücksenden. Sie stellen lediglich eine Garantie dar, da Sie das Produkt vor dem Kauf nicht persönlich in Augenschein nehmen konnten: Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es zurücksenden. Öffnen Sie die Verpackung vorsichtig, prüfen Sie das Produkt und verpacken Sie es sorgfältig, falls es Ihnen nicht gefällt. Senden Sie es anschließend an unsere Adresse zurück.
Der Anbieter hält die geltenden Verbraucherschutzgesetze ein.
Bei Beschwerden, Streitigkeiten oder Problemen kann sich der Verbraucher unter der Telefonnummer an den Anbieter wenden. 051 844 794, oder per E-Mail an info@paradiznik.si. Das Anhörungsverfahren ist vertraulich.
Der Anbieter beantwortet alle Beschwerden per E-Mail oder Telefon so schnell wie möglich und im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen, je nach Art der Beschwerde.
Dem Anbieter ist bewusst, dass das wesentliche Merkmal einer Verbraucherstreitigkeit, zumindest im Hinblick auf eine gerichtliche Klärung, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten der Streitbeilegung ist. Dies ist auch der Hauptgrund, warum Verbraucher keine Klage einreichen. Daher ist der Anbieter stets bemüht, Streitigkeiten gütlich beizulegen.
Kann die Streitigkeit nicht beigelegt werden, ist das Gericht am ständigen Wohnsitz des Verbrauchers für die Beilegung der Streitigkeit zuständig.
Das Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 81/2015; im Folgenden ZIsRPS genannt) trat am 14. November 2015 in Kraft. Das ZIsRPS regelt die außergerichtliche Beilegung von nationalen und grenzüberschreitenden Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern durch die Mediation eines Anbieters für außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegung (im Folgenden IRPS-Anbieter genannt).
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennt der Anbieter keinen Anbieter außergerichtlicher Verbraucherstreitbeilegung als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte.
Der Anbieter ermöglicht Online-Shopping in der Republik Slowenien und veröffentlicht einen elektronischen Link zu Plattform zur Online-Streitbeilegung im Verbraucherbereich (SRPS).
Der Online-Shop Paradiznik.si sowie alle auf der Website dargestellten Daten, Produktbilder und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch verwendet werden. Marken und Logos anerkannter Unternehmen sind deren Eigentum.
Informationen zum Anbieter finden Sie auf der Seite Kontakt, Hier sind alle Kontaktmöglichkeiten für die Kommunikation bezüglich aller Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgelistet.
Ptuj, 31. 3. 2026